Yasal Bildirim

Bu internet sitesi, aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, burada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.

İşletme Bilgileri

Marka Adı: Pratik Online
Ticari Unvan: Durali Kaya
Vergi Dairesi: Bucak
Vergi Numarası: 12721833614
İşletme Adresi: Kızılkaya Kasabası, Pazar Mahallesi, Uluyol Cadde No: 5/B, Bucak/Burdur
Telefon: +90 549 435 9009
E-posta: destek@pratikonline.com

Site Kullanımı

Bu internet sitesinde yer alan içerikler, yalnızca genel bilgilendirme ve ürünlerin tanıtımı amacıyla sunulmaktadır.

Kullanıcılar, siteyi hukuka uygun şekilde kullanmayı; site güvenliğini tehlikeye atacak, işleyişini bozacak veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunmamayı kabul eder.

Yanlış, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgiler kullanılarak gerçekleştirilen işlemler iptal edilebilir.

Ürün Bilgileri

Ürünlerin özellikleri, kullanım alanları, fiyatları ve görselleri ilgili ürün sayfalarında belirtilir.

Ürün görsellerinde kullanılan ışık, ekran ayarları, çekim açısı veya üretim serisi nedeniyle renk ve görünüm açısından küçük farklılıklar oluşabilir. Bununla birlikte, tüketiciye gönderilen ürünün sipariş sırasında belirtilen temel özelliklere uygun olması esastır.

Sitedeki ürün açıklamalarının doğru ve güncel tutulması için gerekli özen gösterilir. Açık bir yazım, stok, fiyatlandırma veya sistem hatası bulunması durumunda müşteri bilgilendirilerek sipariş güncellenebilir ya da iptal edilebilir.

Fiyatlar ve Ödemeler

Sitede belirtilen fiyatlar Türk lirası cinsindendir. Aksi açıkça belirtilmediği sürece fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir.

Kargo ücreti veya diğer ek masraflar bulunması hâlinde bu tutarlar, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

Ödeme işlemleri, mağazamızın çalıştığı banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin saklanması ve işlenmesi ilgili ödeme sağlayıcısının güvenlik koşullarına tabidir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Bu internet sitesinde bulunan marka adı, logo, tasarım, ürün açıklamaları, metinler, grafikler, fotoğraflar, videolar ve diğer içerikler Pratik Online’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İçerikler, hak sahibinin yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, yayımlanamaz veya başka internet sitelerinde ya da reklam çalışmalarında kullanılamaz.

İzinsiz kullanım hâlinde yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

Harici Bağlantılar

İnternet sitesinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya başka hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar yalnızca kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içeriği, güvenliği, kullanılabilirliği veya kişisel veri işleme uygulamaları Pratik Online’ın kontrolü altında değildir.

Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf platformların kendi kullanım şartlarını ve gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

Sorumluluk Sınırı

İnternet sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışması için makul teknik ve idari önlemler alınır. Bununla birlikte; bakım, güncelleme, teknik arıza, internet kesintisi, siber saldırı veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle hizmette geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu metindeki hiçbir hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan vazgeçilemez haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

Kullanıcının ürünü amacı dışında, kullanım talimatlarına aykırı veya dikkatsiz şekilde kullanması nedeniyle oluşan zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanıcı sorumludur.

Kişisel Veriler

Site üzerinden toplanan kişisel veriler; siparişlerin gerçekleştirilmesi, ödeme ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi, müşteri desteğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli onayların bulunması hâlinde pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

KVKK kapsamında yapılan bilgilendirmede veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerin işlenme amaçları, aktarılabileceği taraflar, veri toplama yöntemi, hukuki sebebi ve ilgili kişinin hakları açıklanır.

Tüketici Hakları

Müşterilerin cayma, iade, geri ödeme ve ayıplı ürüne ilişkin hakları yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Sipariş, kargo, iade ve geri ödeme süreçleriyle ilgili ayrıntılı koşullar aşağıdaki sayfalarda açıklanmaktadır:

Hizmet Şartları
Kargo ve Teslimat Politikası
İade ve Geri Ödeme Politikası
Gizlilik Politikası

Uyuşmazlıkların Çözümü

Sipariş veya hizmetlerle ilgili uyuşmazlıklarda öncelikle Pratik Online müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek çözüm aranabilir.

Tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen koşullar ve parasal sınırlar doğrultusunda tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

Bu internet sitesinin kullanımından ve yapılan satış işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Değişiklik Hakkı

Pratik Online, mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamı veya işletme süreçleri doğrultusunda bu Yasal Bildirim metnini güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Yasal bildirim, sipariş, ürün veya hizmetlerimizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Pratik Online
Ticari Unvan: Durali Kaya
E-posta: destek@pratikonline.com
Telefon/WhatsApp: +90 549 435 9009
Adres: Kızılkaya Kasabası, Pazar Mahallesi, Uluyol Cadde No: 5/B, Bucak/Burdur